KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, Balamix markası ve www.balamix.com web sitesinin ziyaretçileri, müşterileri ve üyeleri ile iş ilişkisi kurulan tüm gerçek kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Balamix / Selma Orhan tarafından aşağıda açıklanan çerçevede işlenebilecektir.

Firma Adı: Balamix
Firma Sahibi: Selma Orhan
Adres: Orta Mahalle Soğan Pazarı Cad. Uyar İş Hanı No: 50 İç Kapı No: 115 Adapazarı / Sakarya
Telefon: 0555 825 75 58
E-posta: balamix54@gmail.com
KEP: selma.orhan.1@hs01kep.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kişisel verileriniz aşağıdaki kapsamda toplanabilir:

  • Kimlik Bilgileri (Ad, soyad)
  • İletişim Bilgileri (Telefon, e-posta, adres)
  • Sipariş ve fatura bilgileri
  • Ödeme bilgileri (kart türü, işlem tutarı – kart numarası kaydedilmez)
  • IP adresi ve çerez kayıtları
  • Site üzerindeki işlem geçmişi ve kullanıcı davranışları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
  • Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
  • İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
  • Ürün ve hizmet tanıtımları ile kampanya bilgilendirmeleri (onay verilmişse)
  • Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar kapsamında, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile sınırlı olmak üzere ve hukuka uygun şekilde aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Kargo ve lojistik firmaları
  • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sunan iş ortakları
  • Sunucu (hosting), yazılım ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları
  • Yasal yükümlülükler kapsamında resmi merciler

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; www.balamix.com üzerinden sipariş oluşturduğunuzda, üyelik kaydı yaptığınızda, iletişim formu doldurduğunuzda ya da çerezler aracılığıyla otomatik yollarla toplanabilir.

Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak;

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
  • Açık rızanızın bulunması,
  • Meşru menfaat gerekçesiyle işlenmektedir.

6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi gereği, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi doğrulayacak belgelerle birlikte yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi üzerinden aşağıdaki iletişim yolları ile başvuru yapabilirsiniz:

Adres: Orta Mahalle Soğan Pazarı Cad. Uyar İş Hanı No: 50 İç Kapı No: 115 Adapazarı / Sakarya
E-posta: balamix54@gmail.com
KEP: selma.orhan.1@hs01kep.tr